Coup de gueule!

Pour les chapes, nous avions besoin de 16 tonnes de sable fin. Nicolas le carreleur nous faisant des chapes à l'espagnol (c'est à dire qu'il coule la chape et pendant qu'elle est encore fraîche, il y colle les carreaux), il lui fallait du sable spécifique très fin. Il nous a indiqué la carrière qui fournissait ce type de sable et nous nous sommes mis à la recherche d'un livreur qui disposait d'un camion ni trop petit, pour éviter qu'il ait besoin de faire 20 aller-retour et que ça nous coûte un bras ; ni trop gros, pour qu'il puisse descendre dans le chemin et nous livrer devant le garage.
Après avoir un peu cherché autour de nous sans succès, on appelle finalement directement la carrière et ils nous filent les coordonnées d'un artisan ayant un camion de 4 tonnes. On l'appelle de leur part, on convient avec lui d'un prix par aller-retour, d'un jour de livraison, celui-ci se propose de faire l'intermédiaire en réglant directement la carrière et nous sommes soulagés d'avoir solutionné un problème de plus.

 

Le vendredi en question, Julien était au chantier (c'était la semaine où ils ont fait le tout à l'égout avec Guillaume), le livreur arrive comme convenu avec son premier chargement puis (trop) rapidement avec un second. Julien remarque alors que le sable du 2ème voyage n'est pas de la même couleur. Il interroge le livreur qui lui assure qu'à la carrière ils ont pris le sable dans un autre tas mais que c'est la même chose. Le livreur fait donc les 2 derniers voyages et nous voilà avec une montagne de sable devant le garage.

 

Mais Julien n'est pas tranquille, le sable ne lui semble pas le même... On appelle donc la carrière et leur demande combien de voyage notre livreur a fait aujourd'hui, et là c'est la douche froide : il n'en a fait qu'un en début de journée... Les 3 autres voyages ne proviennent donc pas de chez eux mais d'une carrière bien plus proche de la maison et qui vend du sable moins cher et d'une tout autre qualité, ce sable qui ne convenait justement pas à notre carreleur! Grosse colère!!!

Je rappel notre livreur et j'ai une sérieuse discussion avec lui : il reconnaît qu'effectivement il ne s'est pas servi au même endroit mais que c'est la même chose, que notre carreleur est bien exigeant, que de toute façon il ne peut pas venir rechercher le sable, et qu'il n'est déjà pas rentré dans ses frais car on habite très loin! Je lui rétorque que notre commande était très claire, que si le carreleur est exigeant c'est parce que nous le sommes tout autant, et que chacun son métier, le sien étant de livrer le sable commandé! que c'est lui qui a fixé le prix en ayant connaissance de notre adresse, que son prix a été le notre, et qu'en plus de rentrer dans ses frais il s'est même fait de l'argent sur notre dos puisque le sable livré est 10 € moins cher la tonne que celui commandé!

Et maintenant on fait quoi?! Nous avons 12 tonnes de sable qui nous ont coûté une fortune et qui ne conviennent pas et plus que 2 jours pour se refaire livrer, on a trop les boules!!!

On finit par trouver un terrain d'entente, il nous relivrera "gratuitement" un camion soit 4 tonnes de bon sable en début de semaine...

On se console en se disant qu'on s'en est "pas trop mal sorti" puisque le doute nous a permis de nous rendre compte du subterfuge et de le rectifier partiellement mais ce n'est qu'une maigre consolation...

 

Nous avons la chance que Julien fasse beaucoup de choses lui même, du coup nous ne faisons pas appel à beaucoup d'artisans. Ceux qu'on a fait travailler jusqu'à présent étant de la famille, des amis ou connaissances. Des artisans sérieux, talentueux et dignes de confiance!

Mais attention il y a aussi des artisans beaucoup moins scrupuleux qui n'hésitent pas, par appât du gain, à vous rouler dans ... le sable!

Petite pub pour l'artisan en question : Steph Sevice.